在郑州,老人出示现金后被拒咋办?

在郑州,老人如果被拒收现金后应该怎么办?可以采取什么行为监督惩治此类违法行为?外地在郑老人如果没有老年卡,出门除了投币和人工买票外还有其他便利方法没有?
 
 
 
  11月27日,记者从中国人民银行郑州中心支行相关人员处获悉,央行将严惩拒收现金者的消息已看到。“平时,郑州也一直在打击拒收现金的违法行为。”
 
  今年国庆节期间,还专门开展过监督检查工作。接到相关投诉后一般会先督促整改,拒绝整改的会采取处罚措施。具体投诉可联系该行货币金银处。
 
  该处相关人员介绍,有关拒收现金的问题,一直是他们的重点工作。不过,因为人员有限,一些小商小贩有时也很难打击。有关这方面,一旦有市民投诉,他们就会进行调查,查实到底是否存在拒收行为。如果查证属实,会对其批评教育或进行处罚,“具体如何处理,要视情节进行裁量”。
 
 
  此外,该处相关人员提醒广大市民,拒收现金是违法行为,市民一旦发现或经历,注意保留证据,随后可向该处进行投诉举报,投诉电话 ,0371—69089850、69089253或向金融消费投诉电话12363进行举报。
 
  11月26日,中国人民银行科技司司长李伟在国务院政策例行吹风会上说,将全面开展拒收现金集中整治和长效机制建设工作。通过暗访、巡察等方式开展摸底调查,建立违法主体名录库,进行重点跟踪,对涉及公共服务、民生及公众关注度比较高、影响范围比较大的一些拒收现金主体,将依法依规予以严肃惩治。对行动不便的老年人,将组织有关金融机构改进服务,运用移动设备延伸服务触角,主动上门或者远程办理金融业务。