在郑州，老人出示现金后被拒咋办？

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南阳新闻 2020-11-28 13:08 财经

在郑州，老人如果被拒收现金后应该怎么办？可以采取什么行为监督惩治此类违法行为？外地在郑老人如果没有老年卡，出门除了投币和人工买票外还有其他便利方法没有？

　　11月27日，记者从中国人民银行郑州中心支行相关人员处获悉，央行将严惩拒收现金者的消息已看到。“平时，郑州也一直在打击拒收现金的违法行为。”

　　今年国庆节期间，还专门开展过监督检查工作。接到相关投诉后一般会先督促整改，拒绝整改的会采取处罚措施。具体投诉可联系该行货币金银处。

　　该处相关人员介绍，有关拒收现金的问题，一直是他们的重点工作。不过，因为人员有限，一些小商小贩有时也很难打击。有关这方面，一旦有市民投诉，他们就会进行调查，查实到底是否存在拒收行为。如果查证属实，会对其批评教育或进行处罚，“具体如何处理，要视情节进行裁量”。

　　此外，该处相关人员提醒广大市民，拒收现金是违法行为，市民一旦发现或经历，注意保留证据，随后可向该处进行投诉举报，投诉电话　，0371—69089850、69089253或向金融消费投诉电话12363进行举报。

　　11月26日，中国人民银行科技司司长李伟在国务院政策例行吹风会上说，将全面开展拒收现金集中整治和长效机制建设工作。通过暗访、巡察等方式开展摸底调查，建立违法主体名录库，进行重点跟踪，对涉及公共服务、民生及公众关注度比较高、影响范围比较大的一些拒收现金主体，将依法依规予以严肃惩治。对行动不便的老年人，将组织有关金融机构改进服务，运用移动设备延伸服务触角，主动上门或者远程办理金融业务。

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