FB财报电话会议实录:扎克伯格称印度是一个巨大

马克-扎克伯格:商务领域里面,小企业要实现一系列的重大目标,我们主要关注的是两种产品。第一种是Shops,我们今年在这个方面进行了大量的推广。这个平台能够让任何一家小企业生成一个目录,首先在Instagram和Facebook上面开店,最后扩展到所有的APP上面,你可以创建一个商店并且在所有的商店之间进行交易。我们现在正在打造Facebook Pay,你在一家店买了东西,你的信用卡就会被存储,之后就能自由在其他App上面进行随后的交易。这能够创造更好的消费体验。并且对于小企业来说,在不同的商店提供的服务之间把广告连接起来,刺激销售额的增长。因此,这个业务会继续扩展。

另外一个我很看好的领域就是讯息商务(messaging commerce),这对于发展中国家尤其重要。我们看到很多小企业都是在Messenger和Whatsapp上面做业务。将来,我认为我们很可能围绕这个领域进行业务展开。我们已经提供了API,这一点很重要。还有链接和信息广告比我们之前设想的要成功很多,它们能够吸引消费者在Instagram和Facebook上的注意力,目前是从Messenger开始做业务和发信息,我们也在努力把业务扩展到Whatsapp。

现在Messenger和Whatsapp上面的交易量不断上涨,我们也在努力推广,这种形式迟早会流行起来,现在这种形式还仅限于小企业和个体户。小企业是商业的最大组成部分。我们所做的,根本上来说是为了小企业服务。我们的不同之处就是帮助这些小企业成长,获得消费者,创造工作机会。

谢丽尔-桑德博格:我来谈一谈品牌广告中的趋势,近几年来的大趋势是广告主,无论大小,都非常关注可衡量的结果,而这是我们的优势,品牌广告主就是大广告主,大广告主经常进行品牌活动,但是不论大小,都非常关注可衡量的结果。我们提供的广告体验,可以产生很好的ROI,并且能够吸引终端消费者,这种可衡量的结果会更加有效。